Formata Tracker — outil de suivi des tâches auto-hébergé avec wiki et sprints
Tickets, workflows, sprints, wiki, suivi du temps et tableaux de bord dans un seul système
Pilotez vos projets comme dans Jira, tenez votre documentation comme dans Confluence et gardez les données sur votre propre serveur. Filtrez les tickets avec une ligne de requête qui propose des suggestions pendant la saisie ou se construit à la souris, et enregistrez les bonnes requêtes comme modèles pour toute l’équipe.
Connexion à la démo: anna — administratrice et responsable de projets sergey — analyste olga — développeuse elena — testeuse nina — directrice produit : rapports et tableaux de bordLe mot de passe est identique à l'identifiant. Les données de démonstration sont en anglais et recréées chaque nuit.
S'installe sur le serveur du client (Linux, PostgreSQL).
Tout ce dont une équipe a besoin pour traiter ses tickets
Les notions familières d’un outil de suivi – projets avec clés, statuts, sprints, tableau – et ce qu’il faut d’habitude acheter à part : un wiki, le suivi du temps et des rapports.
Tickets et hiérarchie
Projets avec clés (PLT-12), epics, stories, bugs et sous-tâches imbriquées sur autant de niveaux que nécessaire, liens tels que « bloque », « est lié à » et « duplique », observateurs. L’historique de chaque champ, avec comparaison du texte avant/après.
Workflows
Vos propres statuts et transitions : qui peut faire avancer un ticket, conditions (commentaire, responsable, estimation, sous-tâches fermées, étapes terminées), actions automatiques et résolutions. Un schéma du workflow à l’écran et une détection des impasses.
Langage de requête et modèles
Une ligne de requête de type JQL avec suggestions à la saisie, un constructeur visuel et des erreurs qui indiquent le caractère exact. Les modèles personnels et partagés fonctionnent dans la liste des tickets, les rapports et les tableaux de bord.
Étapes par type de travail
Chaque statut a un type de travail : développement, revue de code, tests, recette. Des versions de checklists avec leurs propres coches, des cas de test « réussi / échoué » et des jeux standard issus du wiki.
Sprints et tableau Kanban
Backlog, démarrage et clôture d’un sprint avec report du travail inachevé, burndown chart et vélocité de l’équipe. Un tableau construit à partir du workflow du projet, avec glisser-déposer et limites WIP.
Suivi du temps et estimations
Estimations en points et en heures, temps saisi dans un format familier (1h 30m, 1:30, 1d) avec recalcul du temps restant, échéances avec indicateur de type feu tricolore. Un rapport indiquant qui a saisi combien de temps sur une période ou un sprint.
Wiki versionné
Espaces et arborescences de pages, un éditeur avec tableaux, code et images. Chaque enregistrement crée une version : comparez-en deux quelconques mot à mot et restaurez celle qu’il vous faut. Export en HTML, Markdown, Word et PDF.
Rapports et tableaux de bord
Temps saisi, avancement des tickets, graphiques par équipe et par service. Des tableaux de bord composés à partir de 27 indicateurs – personnels, partagés ou à accès contrôlé, avec des filtres sur chaque panneau.
Contrôle d’accès
Rôles de projet – lecteur, rapporteur, développeur, responsable ; accès pour des personnes, des groupes et des équipes ; projets privés et internes ; droits sur les espaces du wiki et les tableaux de bord. Tout est contrôlé par le serveur.
Intégration Gitea
Les branches, commits et pull requests qui mentionnent la clé du ticket apparaissent dans le ticket et son historique ; les événements du dépôt font avancer les tickets dans le workflow ; smart commits avec #time et #comment. Uniquement un webhook entrant signé.
Étiquettes avec dépendances
Groupes d’étiquettes et étiquettes « une seule par groupe », règles telles que « requiert » et « exclut », étiquettes parentes. L’outil vous indique ce qu’il a modifié en raison d’une règle.
14 langues d’interface
Formulaires, référentiels, messages et erreurs en anglais, russe, allemand, espagnol, français, italien, polonais, portugais, turc, japonais, coréen, chinois, arabe et persan.
Langage de requête : n’importe quelle sélection de tickets en une ligne
Des conditions de la forme « champ opérateur valeur », AND, OR, NOT, parenthèses et ORDER BY. Vous préférez ne pas taper ? Construisez la requête à la souris et la ligne s’écrit toute seule.
assignee = me() AND resolved is empty ORDER BY priority DESCMes tickets ouverts, les plus importants d’abordproject in (PLT, MOB) AND type = bug AND created >= -7dLes bugs de deux projets sur la dernière semainesprint in openSprints() AND status = "Testing"Ce qui est en test en ce moment(priority >= high OR label = urgent) AND assignee is emptyTravail urgent sans responsabledue < today() AND resolved is empty ORDER BY dueTickets en retardpaiement "remboursement"De simples mots cherchent dans les titres et les descriptions- Suggestions au curseur : champs, opérateurs d’un champ, ses valeurs et mots-clés (Ctrl+Espace, Tab)
- Constructeur : groupes « toutes les conditions » (AND) ou « au moins une condition » (OR), NOT, tri
- Valeurs dans toutes les langues : status = "In Progress" trouve aussi un statut nommé, par exemple, en russe
- Les erreurs s’affichent aussitôt sous la ligne, avec la position du caractère, dans la langue de l’interface
- Modèles : personnels et partagés, 12 prêts à l’emploi comme « Mes tickets ouverts », « En retard », « Dans les sprints ouverts »
- Une même requête fonctionne dans la liste des tickets, dans trois rapports et sur les panneaux des tableaux de bord
Champs et fonctionsproject, type, status, category, priority, assignee, reporter, watcher, sprint, label, team, department, resolution, key, parent, text, title, created, updated, resolved, due, start, points, estimate, remaining, spent · me(), openSprints(), futureSprints(), closedSprints(), myTeams(), today(), startOfWeek(), endOfWeek(), startOfMonth(), endOfMonth(), startOfYear() · dates 2026-11-30, 30.11.2026, -7d, +2w
À quoi cela ressemble
Captures d’écran avec des données de démonstration : une équipe de développement, un projet mobile et le support.
Pour qui
Équipes IT et de développement
Scrum et Kanban, un workflow « Développement logiciel » du backlog à la mise en production, cas de test et revue de code au sein du ticket, intégration Gitea.
Équipes support et service
Un workflow « Support » avec un statut d’attente, le temps passé dans chaque statut et les listes « En retard » ou « Non assignés » à un clic, sous forme de modèles.
PMO et managers
Tableaux de bord par équipe et par service, rapports sur le temps et l’avancement, accès par rôle dans chaque projet.
Entreprises qui gardent leurs données en interne
L’outil et le wiki fonctionnent sur votre serveur avec PostgreSQL : tickets, pages et pièces jointes ne sont jamais transmis à l’éditeur.
Adapté à vos processus – sur la plateforme Formata
Formata Tracker repose sur la plateforme low-code Formata : formulaires, champs, requêtes et scripts Python se modifient dans le concepteur, sans recompiler le programme.
En savoir plus sur Formata- Vos propres champs et formulaires de ticket
- Vos propres workflows, types de tickets et types de travail
- Logique en Python et dans PostgreSQL
- Intégrations via l’API HTTP et des webhooks entrants
- Le même moteur que Formata CRM, la gestion documentaire et la finance
Sur votre serveur
Les données sont stockées dans PostgreSQL sur le serveur du client. Les utilisateurs travaillent dans un navigateur.
- Un serveur Ubuntu 24.04 ou 22.04 LTS, un conteneur convient aussi
- PostgreSQL 16 avec l’extension pgcrypto
- Un navigateur basé sur Chromium : Google Chrome, Microsoft Edge
- HTTPS via un reverse proxy (par exemple nginx)
- Installation pilote : 2 à 4 cœurs CPU, 4 à 8 Go de RAM
Documentation
Le guide de l’utilisateur – tickets, workflows, langage de requête et modèles, sprints, wiki, rapports, tableaux de bord et droits – se trouve sur ce site ; la documentation complète est disponible en PDF.
Questions et réponses
En quoi Formata Tracker diffère-t-il de Jira ?
C’est un outil de suivi des tickets et un wiki réunis dans un seul système, sur votre propre serveur : les données résident dans votre base PostgreSQL, le wiki et le suivi du temps sont intégrés, le langage de requête ressemble à JQL, et les formulaires, les champs et la logique se modifient dans le concepteur Formata. Les notions familières – projets avec clés, workflows, sprints, tableau Kanban – sont toutes présentes.
Pouvons-nous migrer nos tickets depuis Jira ?
Il n’existe pas encore d’import Jira intégré. Nous migrons projets, tickets et utilisateurs dans le cadre du déploiement – écrivez-nous.
Comment fonctionne le langage de requête ?
Des conditions de la forme « champ opérateur valeur », AND, OR, NOT, parenthèses et ORDER BY ; les mots sans opérateur sont recherchés dans les titres et les descriptions. Une requête peut être construite à la souris et enregistrée comme modèle. Le serveur l’analyse et l’exécute : seuls les tickets des projets auxquels la personne a accès sont renvoyés.
Où sont stockées les données ?
Dans une base de données PostgreSQL et un répertoire de pièces jointes sur le serveur du client. L’outil n’envoie ni tickets, ni pages du wiki, ni pièces jointes à l’éditeur.
De quel serveur avons-nous besoin ?
Ubuntu 24.04 ou 22.04 LTS (un conteneur convient aussi) et PostgreSQL 16. Une installation pilote nécessite 2 à 4 cœurs CPU et 4 à 8 Go de RAM. L’accès HTTPS est assuré par un reverse proxy.
Existe-t-il une intégration Git ?
Oui, avec Gitea : les branches, commits et pull requests qui mentionnent la clé du ticket s’affichent dans le ticket, les événements du dépôt font avancer le ticket dans le workflow, et les smart commits saisissent du temps et ajoutent des commentaires. L’outil n’accepte qu’un webhook signé et n’envoie rien à Gitea.
Comment fonctionnent les notifications ?
Les notifications sur les événements de vos tickets arrivent dans la cloche de l’interface. Elles ne sont pas encore envoyées par e-mail.
Quelles langues d’interface sont disponibles ?
14 langues : anglais, russe, allemand, espagnol, français, italien, polonais, portugais (Brésil), turc, japonais, coréen, chinois, arabe et persan.
Combien cela coûte-t-il ?
Le prix dépend du nombre d’utilisateurs et du périmètre de la livraison. Écrivez-nous et nous préparerons une offre.
Peut-on voir l’outil en action ?
Oui. Ouvrez la démo sur tracker.new-imobile.com et connectez-vous en tant que anna / anna (administratrice) ou avec un autre rôle : analyste sergey, développeuse olga, testeuse elena, directrice nina ; le mot de passe est identique à l'identifiant. Nous pouvons aussi vous présenter le tracker et répondre à vos questions — envoyez une demande via le formulaire de contact.
Documentation
Documents PDF de Formata Tracker : description, installation, guide de l’utilisateur, support et sécurité. Les documents sont en anglais.
Документация на русском языке (оформление по ГОСТ 19)
- Описание функциональных характеристикPDF · 188 KB
- Руководство по установке и администрированиюPDF · 186 KB
- Руководство пользователяPDF · 3.0 MB
- Описание процессов, обеспечивающих поддержание жизненного цикла программыPDF · 174 KB
- Спецификация поставки и сведения о сторонних компонентахPDF · 176 KB
- Сведения о соответствии требованиям законодательства Российской ФедерацииPDF · 181 KB
English
Découvrez Formata Tracker sur vos propres tâches
Nous vous montrons l’outil sur des données de démonstration et vous aidons à configurer les workflows et à migrer vos projets.