Formata CRM
Bán hàng & vận hành
CRM đầy đủ: công ty, khách hàng tiềm năng, pipeline giao dịch, kanban, tài liệu, BPM, engine phân công, phân tích và phân quyền hiển thị theo vai trò.
Mở bản chạy thật →Nền tảng ERP / CRM điều khiển bằng metadata
Phần mềm doanh nghiệp thay đổi nhanh như chính doanh nghiệp của bạn
Formata vận hành CRM và bộ phận hậu cần của bạn từ metadata — biểu mẫu, logic và quy trình tồn tại dưới dạng dữ liệu trong cơ sở dữ liệu. Triển khai thay đổi trong vài phút mà không cần deploy lại, với chiều sâu của Siebel và tốc độ của no-code.
~50kdòng/giây khi nạp dữ liệu hàng loạt
14ngôn ngữ, tự động nhận diện
REST + OpenAPIAPI tích hợp
100%tự lưu trữ, dữ liệu là của bạn
Một lõi với kiến trúc đúng — bất kỳ ứng dụng nghiệp vụ nào
CRM, quản lý danh tính, nơi làm việc ngân hàng, salon làm đẹp và công ty bảo hiểm đều chạy trên cùng một engine metadata. Không fork, không viết lại — một ứng dụng mới chỉ là metadata mới trong một schema cơ sở dữ liệu.
Formata IDM
Quản lý danh tính
Quản lý truy cập: vòng đời người dùng, vai trò, quy trình phê duyệt và kết nối tới LDAP, Exchange và các hệ thống doanh nghiệp.
Mở bản chạy thật →Formata Bank
Nơi làm việc ngân hàng
Nơi làm việc của nhân viên ngân hàng: khách hàng, tài khoản, thẻ, chuyển khoản, tiền gửi và khoản vay — cùng chống gian lận thời gian thực, kiểm tra AML và sàng lọc trừng phạt.
Mở bản chạy thật →Formata Salon
Salon làm đẹp
Quầy lễ tân của salon: lịch ngày theo từng thợ với đặt lịch kéo-thả và giờ bị khóa, bảng giá dịch vụ, vật tư tiêu hao trừ theo định mức, quầy thu ngân và lương thợ.
Mở bản chạy thật →Formata Insurance
Công ty bảo hiểm
Bảo hiểm nhân thọ, xe cơ giới và tài sản: tính phí với bảng phân tích minh bạch từng hệ số, quy tắc thẩm định, hợp đồng với lịch đóng phí, giải quyết bồi thường trong hạn mức và mức khấu trừ, hoa hồng đại lý.
Mở bản chạy thật →Vì sao các đội ngũ chọn Formata
Tốc độ no-code
Thiết kế biểu mẫu, truy vấn, dashboard và quy trình bằng giao diện trực quan. Xuất bản tức thì — không build, không deploy lại.
Chiều sâu doanh nghiệp
Business Components, bảo mật cấp dòng, BPM có phiên bản và định tuyến theo kỹ năng — chiều sâu mà các tổ chức lớn cần.
Sở hữu dữ liệu của bạn
Tự lưu trữ trên hạ tầng của bạn hoặc đám mây riêng. Nhật ký kiểm toán đầy đủ và quyền quyết định nơi lưu dữ liệu.
Tích hợp với mọi thứ
REST API có phiên bản với khóa API và OpenAPI tự sinh, webhook gửi ra, SSO và nhập dữ liệu hàng loạt.
Một nền tảng hoàn chỉnh, không phải bộ công cụ
Mọi thứ dưới đây đã có trong sản phẩm hôm nay — và tiếp tục phát triển.
Lõi điều khiển bằng metadata
Biểu mẫu, truy vấn và script Python được lưu dưới dạng dữ liệu. Thay đổi ứng dụng trong trình thiết kế — hệ thống đang chạy cập nhật mà không cần build lại.
Business Components
Một lớp logic tái sử dụng trên các bảng của bạn: join, trường tính toán, kiểm tra hợp lệ, che trường và hook — với trình dựng kéo-thả trực quan.
Engine BPM trực quan
Thiết kế quy trình trên canvas: nhánh song song, quy trình con, leo thang, thử lại, phiên bản và bản đồ nhiệt trực tiếp của các phiên đang chạy.
Trình quản lý phân công thông minh
Định tuyến khách hàng tiềm năng và giao dịch theo kỹ năng, khu vực, mức sẵn sàng và năng lực — với cân bằng tải có trọng số và nhật ký giải thích đầy đủ.
Kiểm soát truy cập cấp doanh nghiệp
Ma trận vai trò → biểu mẫu/hành động, hiển thị cấp dòng theo cấu trúc tổ chức (Của tôi / Nhóm / Tất cả) và khóa cứng bản ghi theo chủ sở hữu.
API tích hợp
REST /api/v1 có phiên bản, bảo vệ bằng khóa API theo phạm vi, tự tài liệu hóa qua OpenAPI 3, cùng webhook gửi ra và truy vấn đặt tên.
Dữ liệu hàng loạt (EIM)
Nạp hàng triệu dòng: CSV → staging → một phép biến đổi theo tập với giải quyết khóa ngoại. Khoảng 50.000 dòng mỗi giây.
Xây dựng cho độ tin cậy
Pool cơ sở dữ liệu tự kết nối lại, BPM và nhập dữ liệu tự phục hồi, và bộ ngắt mạch tự động vô hiệu hóa các script hoạt động sai.
Python nhúng & AI
Python trong sandbox cho logic nghiệp vụ, tra cứu no-code (LOV) và chấm điểm khách hàng tiềm năng bằng AI — mở rộng mà không rời nền tảng.
Lõi C++ native, xây dựng vì tốc độ
Không máy ảo cho mỗi request, không thuế đa thuê bao. Engine của Formata là C++ biên dịch phục vụ request trực tiếp — với Python nhúng chạy logic của bạn ngay tại rìa lõi.
~50kdòng/giây nạp hàng loạt theo tập
~220×biểu thức biên dịch nhanh hơn so với thông dịch
1binary native, nhiều dịch vụ
0chi phí máy ảo cho mỗi request
Biên dịch, không thông dịch
Lõi là C++ native (httplib + libpq). Request được phục vụ mà không có máy ảo ứng dụng nặng nề trên đường đi.
Python ở tốc độ native
Logic nghiệp vụ chạy trong các tiến trình worker Python sandbox được fork từ lõi — cô lập, song song và thay nóng.
Mở rộng tuyến tính
Một binary native vận hành nhiều dịch vụ; thêm tiến trình worker và luồng để khớp với tải của bạn.
Vì sao native quan trọng
Minh họa: mã biên dịch native xử lý nhiều việc hơn hẳn trên mỗi nhân so với các lớp thông dịch, đa thuê bao.
Một request, vài micro giây công việc
Formata≈ 2 ms
Phân tích HTTP · 0.04 msBinding (AOT C++) · 0.3 msSQL trong LAN của bạn · 1.2 msXuất JSON · 0.2 ms
CRM SaaS điển hình≈ 120 ms
Đường request minh họa: bench demo trong LAN so với độ trễ SaaS công cộng điển hình. Số liệu của bạn phụ thuộc vào mạng và dữ liệu.
Biểu mẫu, logic và quy trình là metadata trong cơ sở dữ liệu. Lõi C++ biên dịch chúng tức thời; các worker Python sandbox chạy script của bạn.
Python không giới hạn, ở mọi nơi
Mọi hook, kiểm tra hợp lệ, tác vụ và tích hợp đều là Python — lưu dưới dạng dữ liệu, sửa trong trình thiết kế, thay nóng không cần khởi động lại. Toàn bộ ngôn ngữ, được sandbox an toàn.
Script là dữ liệuLogic sống trong cơ sở dữ liệu, có phiên bản và sửa được trực tiếp. Không build, không deploy lại — lưu là có hiệu lực.
Hook ở mọi nơiTrước/sau khi lưu, thay đổi trường, nút bấm, hook BC, nút BPM, tác vụ định kỳ, web-to-lead, điện thoại — tất cả đều script được.
An toàn theo thiết kếWorker chạy dưới vai trò hạn chế trong tiến trình cô lập; bộ ngắt mạch tự động vô hiệu hóa script hoạt động sai.
def before_save(ctx):
deal = ctx.data('deal')
# enrich, validate, integrate — full Python
if deal['amount'] > 1_000_000:
deal['tier'] = 'enterprise'
ctx.assign(role='key-account')
if not deal['owner_id']:
ctx.abort('Owner is required')
ctx.audit('deal.checked', deal['id']) Hook trước khi lưu — lưu dưới dạng dữ liệu, thay nóng được
Python không giới hạn, được rào chắn an toàn
Từ script, có sẵn ngay:
ORM PostgreSQLSMTP / IMAPLDAP / ADHTTP & RESTRedisWebhookAPI LLM / AICSV / ExcelĐiện thoạiIn PDF
Formata so với các nền tảng khác
Chiều sâu doanh nghiệp mà không bị khóa vào SaaS. Một cái nhìn công bằng về nơi Formata khác biệt so với các nền tảng CRM phổ biến.
Hình dạng của sự khác biệt
FormataCRM SaaS phổ biến
Góc nhìn định tính về năm trục mà chúng tôi tối ưu. Ma trận bên dưới có chi tiết cụ thể.
| Formata | Salesforce | Siebel | HubSpot | Dynamics 365 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Tự lưu trữ — bạn sở hữu dữ liệu | – | – | ~ | ||
| Lõi C++ native (không máy ảo cho mỗi request) | – | – | – | – | |
| Thay đổi ứng dụng không cần deploy lại | ~ | – | ~ | ~ | |
| Script nhúng không giới hạn (Python) | ~ | ~ | – | ~ | |
| Nạp hàng loạt theo tập (~50k dòng/giây) | ~ | ~ | – | ~ | |
| Không khóa theo số ghế | – | – | – | – | |
| BPM trực quan có phiên bản | ~ | ~ | |||
| REST API mở + OpenAPI + khóa API | ~ |
Có
~ Một phần
– Không
So sánh phản ánh các triển khai điển hình và chỉ nhằm định vị; hãy kiểm tra chi tiết cho phiên bản và hợp đồng của bạn.
Tuân thủ ở nơi bạn bán hàng
Tự lưu trữ nghĩa là bạn quyết định dữ liệu nằm ở đâu và được giữ bao lâu. Formata cung cấp các công cụ kiểm soát; đây là cách chúng ánh xạ tới khu vực của bạn.
Đang hiển thị hướng dẫn cho —
Đây là định vị sản phẩm, không phải tư vấn pháp lý. Hãy xác nhận nghĩa vụ cụ thể của bạn với luật sư có chuyên môn.
Phát hành liên tục
Trang này tự động cập nhật khi sản phẩm phát triển. Điểm nổi bật gần đây:
Thêm hai ứng dụng trên cùng một lõi: salon làm đẹp và công ty bảo hiểmSalon làm việc từ lịch ngày theo từng thợ: đặt lịch di chuyển bằng kéo-thả, giờ trống mở một thẻ đã điền sẵn thợ, ngày và giờ, và có thể khóa giờ cho nghỉ giải lao, dọn dẹp hoặc ngày nghỉ — cơ sở dữ liệu từ chối đặt khách vào giờ đã đóng, bất kể ai ghi. Ứng dụng bảo hiểm bao gồm nhân thọ, xe cơ giới và tài sản: tính phí hiển thị mọi hệ số đã áp dụng, quy tắc thẩm định từ chối hoặc leo thang rủi ro, hợp đồng với lịch đóng phí, bồi thường trong hạn mức và mức khấu trừ, hoa hồng đại lý. Không ứng dụng nào cần một dòng C++: cả hai đều là metadata trong schema cơ sở dữ liệu riêng, và lưới lịch đã trở thành widget của lõi.
Ngân sách: tài khoản bắt buộc, số tiền có dấu, cửa sổ thanh toán, chi phí vượt, chế độ điều chỉnh, nhật ký và dự báo tài khoảnSố tiền kế hoạch và thực tế giờ mang dấu (+ thu, − chi) và ký hiệu tiền tệ ở mọi nơi, nên một ngân sách có thể chứa cả thu và chi — ví dụ một khoản vay. Mỗi thanh toán thực tế phải chỉ định tài khoản: nút ₊ trong cây mở cửa sổ thanh toán với số tiền còn lại, ngày phát sinh và tài khoản mặc định của dòng đã điền sẵn. Mỗi nút hiển thị thu, chi và chi phí vượt (thực tế − kế hoạch); điều chỉnh kế hoạch chạy thủ công, tự động khi vượt, hoặc bị khóa. Mọi thay đổi được ghi vào nhật ký cùng tác giả, và thẻ tài khoản vẽ biểu đồ số dư thực tế cộng dự báo nét đứt từ các thanh toán chờ và dòng kế hoạch chưa trả.
Ngân sách: thanh toán định kỳ hiển thị riêng, thực tế một cú nhấp và trường ngày kiểu lịchMột dòng ngân sách định kỳ giờ mở rộng trong cây thành các dòng riêng theo ngày, mỗi dòng theo dõi thực tế và trạng thái của riêng nó, trong khi dòng cha giữ tổng hợp. Nút ₊ mới trên dòng lá tạo một thanh toán thực tế bằng số tiền kế hoạch với ngày hôm nay, và mọi trường ngày có thể sửa trong toàn sản phẩm đều có bộ chọn lịch native theo ngôn ngữ của người dùng.
Thanh toán kế hoạch định kỳ trong Ngân sách — với kỳ báo cáo trực tiếpMột dòng ngân sách giờ có thể lặp theo tuần, tháng, quý hoặc năm, bắt đầu từ ngày đầu tiên với ngày kết thúc tùy chọn. Kế hoạch của nó bằng số tiền nhân số lần phát sinh trong kỳ, đánh dấu ⟳ trong cây. Thẻ ngân sách có thêm trường kỳ từ/đến tính lại tức thì kế hoạch, thực tế và biểu đồ — không tải lại, không nút áp dụng. Dòng không có ngày kết thúc được hiển thị cho kỳ đã chọn (mặc định năm hiện tại), và REST API cung cấp các trường lặp.
Xóa an toàn trong Ngân sách — có xác nhận và bảo vệ phụ thuộcNgân sách, nút kế hoạch và thanh toán giờ có thể xóa ngay từ biểu mẫu của chúng. Mọi lần xóa đều hỏi xác nhận trước, và engine từ chối xóa bất cứ thứ gì còn có phụ thuộc: nút có nút con hoặc thanh toán đính kèm, ngân sách có cây chưa trống. Bảo vệ cũng được thực thi trong cơ sở dữ liệu, nên REST API và SQL trực tiếp tuân theo cùng quy tắc — và thuộc tính confirm mới có sẵn cho mọi nút trong trình thiết kế.
Chuyển từ CRM cũ: công việc & dịch vụ, gara xe, quyền cấp control, hình ảnh sản phẩmBốn module được chuyển từ CRM desktop cũ. Danh mục công việc & dịch vụ: dịch vụ bán như dòng chứng từ bán hàng nhưng không bao giờ di chuyển tồn kho. Gara xe của khách hàng với chọn phụ tùng — một cú nhấp biến phụ tùng đã chọn thành chứng từ bán hàng nháp. Quyền vai trò giờ chạm tới từng control của biểu mẫu hoặc cột lưới (ẩn hoặc chỉ đọc), thực thi phía máy chủ. Và thẻ sản phẩm có thư viện ảnh với tải lên, sắp xếp và ảnh chính.
Formata Bank: nơi làm việc ngân hàng đầy đủ xây trên nền tảngMột ứng dụng trình diễn mới chứng minh engine vượt xa CRM: nơi làm việc của nhân viên ngân hàng với khách hàng và KYC, tài khoản, thẻ, quầy thu ngân và chuyển khoản (nội bộ, thanh toán nhanh, SWIFT), tiền gửi với tính lãi hàng ngày và pipeline tín dụng hoàn chỉnh — hồ sơ, chấm điểm từ trung tâm tín dụng, phê duyệt và lịch trả góp đều. Mọi giao dịch đi qua engine chống gian lận 11 quy tắc ngay trong cơ sở dữ liệu: giao dịch rủi ro bị đóng băng, thẻ bị khóa và chuyên viên phân tích xử lý cảnh báo trong màn hình riêng, trong khi bộ phận tuân thủ có sàng lọc danh sách trừng phạt và nhật ký kiểm toán. Các cổng ảo — xử lý thẻ, tỷ giá, trung tâm tín dụng và mạng thanh toán — giữ cho demo sống động với dữ liệu thực tế. Nó chạy như một phiên bản riêng của lõi chung, với dữ liệu cô lập trong schema cơ sở dữ liệu riêng.
Bộ biểu tượng mới trên toàn bộ giao diệnBiểu tượng menu và biểu mẫu được thiết kế lại hoàn toàn: 89 biểu tượng nét vẽ tay hai tông, và engine giờ tự động chọn biểu tượng có ý nghĩa cho mọi biểu mẫu — khách hàng tiềm năng, giao dịch, kho, ngân sách, quy trình và công cụ quản trị mỗi loại có nhận diện hình ảnh riêng. Heuristic dựa trên định danh của biểu mẫu nên độc lập ngôn ngữ và bao phủ cả 14 ngôn ngữ giao diện, và mọi biểu tượng vẫn có thể ghi đè trong trình thiết kế biểu mẫu.
Giao diện giờ nói 14 ngôn ngữGiao diện sản phẩm được bản địa hóa đầy đủ sang tiếng Anh, Nga, Đức, Tây Ban Nha, Pháp, Ý, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Thổ Nhĩ Kỳ, Nhật, Hàn, Trung, Ả Rập và Ba Tư — cùng 14 ngôn ngữ như trang này. Mọi chuỗi biểu mẫu và hơn một nghìn chuỗi shell đã được dịch, tiếng Ả Rập và Ba Tư hiển thị từ phải sang trái, và lõi C++ phân giải mọi nhãn phía máy chủ theo ngôn ngữ của từng request, quay về tiếng Anh khi thiếu bản dịch.
Giao diện song ngữ hoàn toàn: mọi biểu mẫu bằng tiếng Anh và tiếng NgaToàn bộ sản phẩm giờ nói hai ngôn ngữ từ đầu đến cuối. Tất cả 154 biểu mẫu — mọi tiêu đề, nhãn, gợi ý, cột lưới, tùy chọn dropdown và mục menu, tổng cộng 867 khóa từ điển — hiển thị theo ngôn ngữ của khách qua từ điển nội dung phía máy chủ, và trình thiết kế, màn hình giám sát và khung ứng dụng theo sau với 580 chuỗi bản địa hóa nữa. Chuyển ngôn ngữ ở thanh bên và mọi thứ từ sơ đồ tổ chức đến bảng giá và phần mẫu in đổi ngay lập tức; trình soạn từ điển cho phép tinh chỉnh bất kỳ bản dịch nào hoặc thêm ngôn ngữ mới.
Công cụ xây dựng trong trình thiết kế, chuyển cấu hình giữa các môi trườngCông cụ dịch vụ — test case giao diện, giám sát truy vấn chậm, hàng đợi tác vụ nền, đo hiệu năng script và console API tích hợp — giờ nằm đúng chỗ: trong trình thiết kế biểu mẫu, không phải menu người dùng cuối. Và chuyển cấu hình có giao diện đầy đủ: chọn biểu mẫu, truy vấn và script, tải xuống như một bộ JSON, áp dụng lên môi trường khác với xem trước khác biệt cấp trường, và hoàn tác bất kỳ bộ đã áp dụng nào trong một cú nhấp.
Trình thiết kế BPM: bộ chọn trường, đổi thực thể trực tiếp, phân tíchMột cuộc kiểm toán đầy đủ module BPM đã khôi phục mọi thứ từng âm thầm trôi dạt: thực thể quy trình giờ chảy vào trình thiết kế, nên bộ chọn trường, vai trò và script (kể cả bước “Đặt trường”) được điền ngay khi bạn chọn thực thể — không cần lưu-và-mở-lại; danh sách thực thể đến từ registry mở rộng (kể cả Tác vụ và bảng gắn từ sơ đồ ER). Đồng bộ trigger nút bắt đầu, khởi động quy trình khi thay đổi và phân tích quy trình với bản đồ nhiệt token đều hoạt động trở lại, và toàn bộ bộ nội dung BPM giờ là một phần của chuỗi cài đặt tái tạo được, được xác minh bởi chín bộ kiểm thử.
Bảng giá: phụ thu theo nhóm, thời hạn hiệu lực, tác vụ nhãn giáBảng giá có mô hình đầy đủ: loại bán lẻ hoặc bán buôn, thời hạn hiệu lực (một bảng mặc định không giới hạn cộng các bảng có ngày ghi đè — giá ban đêm hoặc cuối tuần), và phụ thu theo nhóm sản phẩm với kế thừa xuống cây nhóm. Sinh giá điền mọi thẻ sản phẩm; người dùng có vai trò phù hợp có thể sửa tay bất kỳ giá nào, và cột Δ% hiển thị độ lệch so với giá tính theo nhóm — sửa tay tồn tại qua tính lại. Bảng sao chép trong một cú nhấp. Khi bảng giá hoạt động thay đổi, hệ thống tạo tác vụ cho quản lý phụ trách và in đúng những nhãn giá đã thay đổi.
Hoàn tác, bàn phím, trình đọc màn hìnhThêm mục giờ đi kèm nút Hoàn tác: một cú nhấp xóa đúng những dòng bạn vừa thêm — qua token máy chủ dùng một lần chỉ có hiệu lực với bạn, nên client không bao giờ chạy được script tùy ý. Lưới điều khiển hoàn toàn bằng bàn phím (mũi tên, Space để tích, Enter để thực hiện), Escape chỉ đóng cửa sổ trên cùng, tiêu điểm ở lại trong cửa sổ modal và trở về nơi xuất phát, và bảng, hộp thoại và toast được gắn nhãn cho trình đọc màn hình.
Chia sẻ một bản ghi, không phải cả vai tròHiển thị theo sơ đồ tổ chức — bản ghi của bạn, phòng ban của bạn, công ty của bạn — nhưng công việc thực tế thì không. Một quản lý sở hữu giao dịch và một luật sư từ phòng khác phải tham gia. Cho đến nay cách duy nhất là mở rộng vai trò, và người đó thấy nhiều hơn mức cần, vĩnh viễn. Chia sẻ được cấp trên một bản ghi, cho một người hoặc vai trò, đọc hoặc ghi, tùy chọn đến một ngày. Nó chỉ thêm quyền, không bao giờ bớt: thu hồi vẫn là việc của vai trò, nên “tại sao anh ta thấy được cái này?” có một nơi để tra. Thời hạn tự đóng, vì quyền tạm thời mà bạn phải nhớ thu hồi thì không bao giờ được thu hồi — và lý do, người cấp và thời gian được lưu lại, vì sáu tháng sau câu hỏi đó luôn xuất hiện.
Quyền cấp trường mà quản trị viên thực sự đặt đượcLương chỉ HR thấy, giá vốn chỉ bộ phận mua hàng thấy: quy tắc đặt một lần, trên cột bảng, và có hiệu lực ở mọi nơi trường được hiển thị hoặc ghi — không cần script cho từng biểu mẫu và không biểu mẫu nào bị bỏ quên. Ẩn nghĩa là ẩn và không ghi được: hiển thị và ghi bị đóng bởi cùng một quy tắc, nên một trường không bao giờ vô hình mà vẫn nhận giá trị. Không có quy tắc nghĩa là trường mở — quy tắc nêu hạn chế, không phải cho phép, nên bật tính năng này không khóa hệ thống ngay; và khi nhiều vai trò giao nhau, quyền rộng nhất thắng, vì từ chối nên là một quyết định chứ không phải tai nạn của các vai trò chồng chéo.
Chuyển cài đặt giữa các môi trường, và ngược lạiBiểu mẫu, truy vấn, script và lịch là dữ liệu, nên những gì bạn tinh chỉnh trên hệ thống thử nghiệm chuyển sang sản xuất như một changeset: bạn thấy cái gì sẽ xuất hiện và cái gì sẽ thay đổi — đến từng trường — trước khi áp dụng bất cứ thứ gì, nó được áp dụng trong một giao dịch duy nhất, và trạng thái trước được giữ lại để bạn lùi lại mà không cần khôi phục cả cơ sở dữ liệu. Dữ liệu nghiệp vụ không bao giờ di chuyển: các môi trường có đời sống riêng.
Một mã request bạn có thể đọc lênMọi request nhận một mã ngắn — không có ký tự dễ nhầm, nên có thể đọc qua điện thoại. Nó xuất hiện trong thông báo lỗi và nhật ký dịch vụ, nên cuộc gọi hỗ trợ bắt đầu từ “mã 7KMQ2XPD” thay vì “chiều hôm qua, nó không lưu”. Truy vấn cơ sở dữ liệu chậm hơn ngưỡng được thu thập cùng văn bản, thời lượng và mã request — kể cả truy vấn từ script, nơi các truy vấn nặng thường ẩn: một lookup trong vòng lặp, một truy vấn không có index. Theo từng script bạn thấy số lần gọi, tổng và thời gian tệ nhất, và tần suất thất bại.
Hàng đợi tác vụ nềnCông việc dài không còn giữ cửa sổ mở. Gửi thư hàng loạt, tải lên trao đổi, tính lại báo cáo đi vào hàng đợi: câu trả lời trở về ngay và công việc tự chạy, sống sót qua khởi động lại dịch vụ. Thất bại không bị mất — tác vụ được thử lại với khoảng dừng tăng dần, nên hệ thống ngừng ba phút không đốt hết mọi lần thử trong ba giây. Khi hết lượt thử, tác vụ vẫn hiển thị với lỗi cuối, đầu vào và thời gian của mỗi lần thử; sửa nguyên nhân và một nút đưa nó trở lại hàng. Nếu chính worker chết, tác vụ trở về hàng đợi thay vì treo ở “đang chạy” mãi mãi.
Chứng từ pháp định theo từng quốc giaChứng từ giao hàng tuân theo quy tắc của quốc gia bạn bán: Nga có phiếu giao hàng TORG-12, hóa đơn VAT và biểu mẫu UPD kết hợp; Hoa Kỳ có hóa đơn thương mại và phiếu đóng gói theo yêu cầu hải quan; EU có hóa đơn VAT mang mọi chi tiết mà Chỉ thị VAT yêu cầu, cộng phiếu giao hàng. Hệ thống chỉ đưa ra các biểu mẫu hợp lệ cho quốc gia của chứng từ đó, điền mã số thuế các bên, tính thuế theo dòng và theo thuế suất, và ghi tổng bằng chữ khi biểu mẫu yêu cầu.
Trình thiết kế biểu mẫu inNgười dùng tự xây dựng tài liệu in — hóa đơn, sao kê, hợp đồng — từ các band và trường, không cần lập trình viên. Dữ liệu chỉ đi qua ORM, một hook Python tùy chọn tính những gì truy vấn không thể, và bản xem trước hiển thị chính xác những gì PDF sẽ chứa. Đầu ra nhiều trang xử lý tiêu đề bảng lặp lại, tổng phụ theo nhóm, đánh số trang, hướng trang hỗn hợp, mã QR và mã vạch; có sẵn PDF/A lưu trữ.
Quản lý kho: tồn kho, đặt trước, hạch toánKế toán tồn kho đầy đủ được chuyển từ hệ thống C++Builder cũ: kho, phiếu nhập, chuyển giữa các vị trí, xuất hủy, trả hàng và đánh giá lại. Tồn kho được theo dõi theo kho, ô, lô, tình trạng và giá mua, trong hai lớp — tồn vật lý và đặt trước — nên số lượng khả dụng luôn là tồn trừ đi phần đã được giữ. Hạch toán chứng từ vượt khả dụng bị từ chối với số liệu chính xác. Giá được giữ dưới dạng lịch sử với bảng giá và phụ thu; báo cáo bao gồm luân chuyển, đặt trước, hàng dưới mức tối thiểu và nhật ký di chuyển đầy đủ.
TinyORM: con đường duy nhất từ script tới cơ sở dữ liệuScript Python truy cập dữ liệu qua trình dựng truy vấn fluent với giá trị tham số hóa, định danh được kiểm tra theo schema và điều kiện bắt buộc khi cập nhật và xóa — SQL thô có thể tắt hoàn toàn. Trình thiết kế có tô sáng cú pháp và gợi ý trực tiếp cho bảng và cột, dựa trên schema cơ sở dữ liệu thực tế.
Sự kiện khởi động BPM: cả bốn loạiQuy trình giờ khởi động theo tín hiệu (bản ghi được tạo, cập nhật — tới từng trường và điều kiện cụ thể — hoặc xóa), theo hẹn giờ (một lần vào ngày giờ, theo khoảng, hoặc cron), thủ công (nút toàn cục hoặc từ thẻ bản ghi, lấy id của nó), hoặc theo thông điệp từ quy trình khác.
Thông báo thời gian thựcThay đổi đến các màn hình đang mở ngay khi xảy ra — server-sent events dựa trên thông báo cơ sở dữ liệu, nên bản ghi đồng nghiệp lưu xuất hiện mà không cần làm mới.
Cấu trúc tổ chức doanh nghiệp trong lõiMô hình tổ chức có phiên bản theo thời gian tại bất kỳ ngày nào — quá khứ hay tương lai: pháp nhân, phân cấp đơn vị, vị trí với FTE kế hoạch, ngạch bậc và tuyến báo cáo, địa điểm và trung tâm chi phí, bổ nhiệm (chính và kiêm nhiệm, với tỷ lệ FTE, quản lý hành chính và chức năng) và ủy quyền. Nó tính nhân sự kế hoạch/thực tế/trống, chuỗi quản lý và người phê duyệt hiệu lực đứng sau ủy quyền, và cho phép lên lịch tái tổ chức cho ngày tương lai mà không mất lịch sử. Trình thiết kế có tab Cấu trúc tổ chức với ngày tham chiếu.
Quyền cấp truy vấn & quản lý người dùng trong lõiLớp đọc SQL giờ có phân quyền: mọi truy vấn đặt tên mang danh sách vai trò do lõi C++ thực thi ở mỗi lần chạy (trống — mọi người, admin — luôn luôn; đóng khi thất bại). Trình thiết kế có tab Người dùng & vai trò — tạo người dùng, gán vai trò, vô hiệu hóa, đặt lại mật khẩu — có trong mọi sản phẩm. Mật khẩu được lưu dưới dạng hash bcrypt với băm lại trong suốt cho tài khoản cũ ở lần đăng nhập đầu. Nhóm người dùng — tĩnh hoặc tính bằng truy vấn SQL của riêng bạn — cũng là một phần của lõi, quản lý từ trình thiết kế.
BPM & sơ đồ ER trong lõi nền tảngEngine quy trình nghiệp vụ (trình thiết kế trực quan, phê duyệt, hẹn giờ, script, trigger theo bảng) và sơ đồ ER mô hình dữ liệu tương tác giờ là một phần của lõi nền tảng: một gói idempotent cài chúng vào bất kỳ cơ sở dữ liệu sản phẩm nào, và trình thiết kế biểu mẫu có sẵn tab “Quy trình (BPM)” và “Sơ đồ ER” — có trong mọi sản phẩm, từ CRM đến IDM.
IAM doanh nghiệp: vòng đời theo HR & quản trị ADFormata IDM giờ bao phủ đầy đủ một đặc tả danh tính công nghiệp: 11 báo cáo bảo mật tích hợp với đăng ký nhận, gia hạn vai trò khi thuyên chuyển với tự thu hồi, phê duyệt hai giai đoạn cho onboarding nhà thầu/GPH, năm vai trò chuẩn với phân tách giao diện bắt buộc, ánh xạ thuộc tính AD đầy đủ với đặt OU và định dạng Description, và mẫu email vòng đời.
Kết nối Active DirectoryKết nối Formata IDM với Microsoft Active Directory qua LDAP: đồng bộ tài khoản vào registry danh tính, liên kết với nhân viên theo email/UPN, và đọc trạng thái bật/tắt. Cấp phát vòng đời đầy đủ — tạo, bật/tắt, thành viên nhóm và đặt lại mật khẩu — qua LDAPS.
Kết nối Microsoft ExchangeFormata IDM giờ cấp phát hộp thư Exchange 2019 thật qua PowerShell từ xa (pypsrp + Kerberos): hộp thư được bật khi tuyển dụng (SMTP chính, hiện trong sổ địa chỉ), và khi nghỉ việc bị ẩn khỏi danh sách địa chỉ toàn cục với chuyển tiếp thư và quy tắc hộp thư đến được xóa. Nối vào quy trình tuyển dụng/nghỉ việc và xác minh đầu cuối trên domain thật.
Sơ đồ mô hình dữ liệu (ER) tương tácTrực quan hóa cơ sở dữ liệu như sơ đồ ER tương tác — bảng với khóa, quan hệ khóa ngoại dưới dạng mũi tên, tìm kiếm được, kéo được và tự động bố cục. Nhấp chuột phải vào bảng để gắn trigger BPM (với phát hiện thay đổi cấp trường); bảng đã có trigger được đánh dấu ⚡.
Quản trị danh tính doanh nghiệp (IGA)Trình quản lý danh tính giờ có chấm điểm rủi ro, kiểm soát giảm thiểu SoD, vai trò nghiệp vụ với thành viên động, IT Shop với truy cập có thời hạn, và kết nối cho Microsoft Entra ID và Google Workspace. Nay có chỉ số rủi ro có trọng số và kết nối SAP SuccessFactors. Trọng số rủi ro cấu hình được, phê duyệt kiểm soát SoD, kết nối tài khoản dịch vụ Google và SCIM.
Trình email đầy đủKết nối nhiều hộp thư (Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru hoặc bất kỳ IMAP/SMTP), đọc, trả lời, chuyển tiếp và gửi kèm tệp — ngay trong CRM, liên kết với liên hệ.
Liên kết sâu chia sẻ được (anchor)Sao chép liên kết tới bất kỳ tác vụ, tài liệu hoặc bản ghi nào và dán vào chat — đồng nghiệp mở trong một cú nhấp, nếu họ có quyền truy cập.
Trình nhắn tin nhóm tích hợpChat trực tiếp và nhóm giữa nhân viên với giao nhận thời gian thực, trạng thái trực tuyến, đếm chưa đọc và thông báo tin nhắn bỏ lỡ — cuộc gọi sắp có. Nay có xác nhận đã đọc (✓✓). Tin nhắn sửa được, với dấu “đã sửa”. Chuyển tiếp tin nhắn và đính kèm tệp & hình ảnh.
Định tuyến tác vụ BPM tới nhómKhi trạng thái thay đổi, BPM giao tác vụ cho đúng nhóm và chọn ngẫu nhiên một thành viên sẵn sàng — ví dụ mới→quản lý, chờ thanh toán→kế toán, đã thanh toán→giám đốc.
Biểu đồ số dư tài khoản & bảng rõ ràng hơnMỗi tài khoản có biểu đồ số dư theo thời gian với nhật ký di chuyển đầy đủ, và cây ngân sách giờ có tiêu đề cột, số căn phải và sọc kẻ xen kẽ. Dòng tiền giờ hiển thị +/− với màu sắc.
Ngân sách: chuyển khoản, đánh giá lại & tự động táchChuyển tiền giữa các tài khoản (tự quy đổi ngoại tệ), giữ lịch sử tỷ giá với đánh giá lại, tự động phân bổ một thanh toán qua các nút kế hoạch, và xuất ngân sách ra CSV.
Ngân sách kế hoạch/thực tếNgân sách dạng cây với tổng hợp kế hoạch so với thực tế, trạng thái thanh toán, tự điều chỉnh và theo dõi theo từng khách hàng.
Đi sâu giữa các biểu mẫuTruyền giá trị đã chọn vào biểu mẫu khác và mở nó dưới dạng modal — cấu hình trực quan trong trình thiết kế.
Tự động hóa kiểm thử giao diện tích hợpSoạn hoặc ghi test case, chạy chúng và kiểm tra giá trị trường — không cần công cụ bên ngoài.
Hiển thị cấp dòng chuyên sâuCấu trúc tổ chức, phân cấp vị trí và truy cập danh mục — vượt ra ngoài chủ sở hữu và quản lý.
Trình quản lý phân công thông minhĐịnh tuyến công việc theo kỹ năng, khu vực, mức sẵn sàng và năng lực, với cân bằng tải có trọng số.
REST API tích hợp v1Khóa API theo phạm vi, OpenAPI tự sinh và bề mặt tích hợp tự phục vụ.
Bộ ngắt mạch scriptTự động hóa thất bại được tự vô hiệu hóa và hiển thị với chẩn đoán đầy đủ để khôi phục một cú nhấp.
Nhập dữ liệu hàng loạt (EIM)Nạp hàng triệu dòng ở ~50k dòng/giây với giải quyết khóa ngoại.
Nâng cấp BPM trực quanSwimlane, bản đồ nhiệt trực tiếp, phiên bản, nhánh song song và leo thang.
Lọc bảngBộ lọc theo cột với toán tử trên mọi lưới.
Build f24ca73 · 2026-08-29 · 6+ bản cập nhật trong 90 ngày qua
Bảng giá
Một mức giá mỗi năm cho cùng số lượng người dùng — trên đám mây hoặc máy chủ của bạn. Triển khai được tính riêng.
Giấy phép năm
từ $120 / năm5 người dùng
5 người dùng — $120 · 10 — $220 · 25 — $400 · 100 — $9.600 · 1.000 — $28.800 · 5.000 — $83.900 · trên 5.000 — giá thỏa thuận.
Chọn số người dùngĐám mây
cùng mức giáchúng tôi lưu trữ và vận hành
Hạ tầng, cập nhật, sao lưu và hỗ trợ đã bao gồm. Không cần cài đặt và không cần nhập khóa.
Đặt hàngMáy chủ của bạn
cùng mức giákhóa kích hoạt
Bộ cài đặt cùng một khóa từ tài khoản của bạn: khóa chứa số người dùng và thời hạn. Phần cứng là của bạn.
Đặt hàngCập nhật và hỗ trợ đã bao gồm trong giá năm.
Triển khai được tính riêng — từ $1.500, tùy theo yêu cầu và các tùy chỉnh bạn cần.
Từ 100 người dùng đây là triển khai theo hợp đồng: hạ tầng riêng, di chuyển dữ liệu và hỗ trợ liên tục — đó là lý do giá tăng bậc.
Thanh toán: tiền mã hóa, chuyển khoản ngân hàng / hóa đơn, thẻ, hoặc các phương thức nội địa của quốc gia bạn.
Xem Formata chạy thật
Khám phá sản phẩm đang chạy ngay bây giờ — CRM và trình quản lý danh tính. Không cần đăng ký.